COS’È PALADIN?

Paladin è la piattaforma per prendere e dare in affitto oggetti di uso comune.

È una piattaforma dove chiunque può prendere e dare in affitto qualsiasi oggetto di medio e alto valore.
Dando in affitto i tuoi oggetti potrai aiutare qualcuno vicino a te e in cambio ricavarne un’adeguata somma.

Paladin garantisce la facilità e la sicurezza dell’intero processo.

Pensa a tutti quegli oggetti che, invece di rimanere inutilizzati in ripostiglio, potrebbero servire veramente a qualcuno e al contempo permetterti di guadagnare!

Inoltre in ogni momento potrai prendere in prestito un oggetto per il solo periodo di tempo del quale avrai bisogno.

Con Paladin avrai accesso a un’incredibile varietà di oggetti. Attrezzatura sportiva, accessori hi-tech, abbigliamento e tanto altro.

Cerca tra le categorie in base ai tuoi interessi e filtra per trovare gli utenti più vicini a te.


COME FUNZIONA?

Hai oggetti che non usi spesso ma dai quali non vuoi separarti? Oppure hai bisogno di un oggetto ma non vuoi acquistarlo? Paladin è la soluzione perfetta per te.

Per dare in affitto, inserisci il tuo prodotto in pochi click: inserisci un nome e una breve descrizione, seleziona la categoria, carica foto, e infine stabilisci il prezzo per giorno e la cauzione. L’oggetto che hai inserito potrebbe essere proprio ciò di cui i tuoi vicini hanno bisogno.

Per prendere in affitto, cerca gli oggetti che ti servono tra le varie categorie.

Per scambiare informazioni sugli oggetti e per accordarsi sullo scambio, Paladin offre una chat personale, dedicata a ogni prodotto.

A questo punto, per completare lo scambio non resta che incontrarsi nel punto definito e all’orario prestabilito.

CHE TIPO DI PRODOTTI SONO RICHIESTI E MESSI A DISPOSIZIONE SU PALADIN?

Praticamente oggetti di ogni tipo. Hai bisogno di un trapano per un saltuario lavoro a casa o delle catene da neve per il tuo weekend in montagna? Perché comprarli quando i tuoi vicini probabilmente ne hanno uno e possono prestartelo? E se per caso quelle catene da neve le hai comprate e ora sono abbandonate inutilizzate in cantina, le puoi caricare su Paladin e guadagnarci affittandole.

Alcuni degli oggetti che consigliamo di dare e prendere in affitto includono l’attrezzatura sportiva, tecnologia, strumenti per la casa, bicilette, … potremmo andare avanti a lungo, ma non occorre.

Se è legale, ragionevole, e non viola le nostre Condizioni d’uso, allora va bene per Paladin. Per dare un’idea di cosa non troverete su Paladin, un breve elenco:

Armi di ogni tipo

Droghe o farmaci

Oggetti sessuali o d’uso strettamente personale

Oggetti che legalmente non ti appartengono

Oggetti che non superano i normali standard di sicurezza

Qualsiasi oggetto il cui uso o affitto sia proibito dalla legge

CHI HA AVUTO L’IDEA DI PALADIN?

Un gruppo di entusiasti innovatori felici di condividere i propri oggetti. Contattaci su info@paladintrue.com e saremo felici di ascoltare le vostre storie di condivisione.

PERCHÈ DOVREI USARE PALADIN?

C’è chi nell’andare in cerca degli oggetti che gli occorrono per il proprio hobby si imbatte in opportunità ed esperienze uniche. E c’è chi ha un sacco di oggetti inutilizzati, o quasi. Pensaci. Molte delle cose che abbiamo in casa non vengono utilizzate più di una volta al mese. Tante persone vorrebbero poter usarle e Paladin è qui per sbloccare l’accesso a questi oggetti e favorirne il processo di scambio, aiutandovi così a risparmiare, o guadagnare, soldi.

ASPETTA. È MAI STATO FATTO QUALCOSA DI ANALOGO IN PASSATO?

Certo, ma Paladin ha alcune armi (non) segrete che ci rendono decisamente migliori di quello che è stato fatto prima:

È sicuro e facile: Paladin si prende cura dell’intero processo di pagamento, quindi non devi maneggiare denaro contante con degli sconosciuti (scomodo!)

Paladin ti permette di sapere con chi stai negoziando lo scambio grazie alle recensioni e alla possibilità di poter comunicare con l’altra persona ogni volta che vuoi.`

Chi dà in affitto è protetto tramite la cauzione che in caso di danni, perdita o furto, viene prelevata dalla carta di credito di chi ha preso in affitto l’oggetto.

COME INIZIO A UTILIZZARE PALADIN?

Iniziare è facilissimo e richiede pochi passaggi.

Innanzitutto, registrati sulla nostra App tramite Facebook o email.

La nostra APP è disponibile per Apple a Android.

Per chi vuole dare in affitto:

  • Fotografa il prodotto e inserisci nome, breve descrizione, prezzo per giorno e cauzione. Infine, seleziona la categoria adeguata e il tuo prodotto è pronto per essere dato in affitto.
  • Al termine del tuo primo noleggio ti chiederemo di confermare la tua mail in modo da poterti creare un account su Stripe.

Stripe è il sistema che ti permetterà di ricevere in tutta sicurezza i soldi direttamente sul tuo conto corrente.

Per chi vuole prendere in affitto:

  • Cerca l’oggetto che ti interessa utilizzando le semplici funzioni di ricerca e filtro che troverai sull’APP.
  • Clicca sul pulsante Affitta ora che troverai nella scheda prodotto per attivare la chat con la persona che ti darà in affitto l’oggetto: puoi utilizzare la chat per chiedere ulteriori informazioni e per concordare un luogo e orario per lo scambio.
  • Quando ti incontrerai con la persona per lo scambio ti chiederemo di inserire i dati della tua carta di credito, in modo da approvare la cauzione e il prezzo giornaliero.

Ti chiediamo l’approvazione della cauzione e del pagamento così da tutelare la persona che ti presta il suo oggetto. Tutti i dati personali e di pagamento sono criptati e conservati in tutta sicurezza.

PERCHÉ MI DEVO ISCRIVERE SU STRIPE PER RICEVERE I SOLDI GUADAGNATI?

Utilizziamo Stripe perché è il miglior sistema di pagamento al mondo e il più sicuro. Vogliamo che i tuoi dati siano al sicuro.

Grazie a Stripe siamo sicuri che riceverai i soldi che guadagni direttamente sul tuo conto corrente.

Al termine del primo noleggio, quando l’utente ti restituirà l’oggetto affittato ti invieremo un link Stripe sulla tua mail. In pochi passaggi potrai registrarti su Stripe e ricevere comodamente i soldi sul suo conto corrente.

QUANTO COSTA PALADIN?

Paladin è gratis! Non si cono costi di iscrizione e puoi inserire i tuoi prodotti gratuitamente. Paghi solo quello che affitti e vieni pagato per quello che darai in affitto al netto dei costi della transazione ( 1,4%+ 0,25€ ).

COME POSSO VEDERE I PRODOTTI CHE POSSO AFFITTARE?

L’applicazione consente una ricerca intuitiva per categorie, oltre che in base alla vicinanza degli utenti che hanno a disposizione in affitto l’oggetto a cui sei interessato.

COME POSSO VEDERE SE QUALCUNO CHE VUOLE CHATTARE CON ME PER PRENDERE O DARE IN AFFITTO?

Per ogni richiesta di informazioni o chat riceverai una mail e una notifica dall’app di Paladin che ti informerà della nuova chat. Sarai quindi pronto per chattare. Facile.

Ricordati di attivare le notifiche sull’APP (Profilo > Impostazioni > Notifiche)

COME CAMBIO LE INFORMAZIONI DEL MIO PROFILO?

Per cambiare le informazioni del tuo profilo è sufficiente cliccare sull’icona del tuo profilo in basso a destra nella App e da qui selezionare “Impostazioni > Modifica profilo”.

COME FACCIO A ESSERE AGGIORNATO SULLE NOVITÀ DI PALADIN?

Tramite la nostra Newsletter e le notifiche della App ti terremo informato sulle novità e i cambiamenti più importanti.

COSA FACCIO SE HO DELLE IDEE PER PALADIN?

Ottima idea! Contattaci direttamente tramite mail al nostro indirizzo info@paladintrue.com. Grazie!

COME CONTATTO IL PROPRIETARIO DELL’OGGETTO?

Sulla pagina prodotto da prendere in prestito clicca sul bottone “Affitta ora”: si attiverà la chat e sarai in contatto diretto con l’altra persona, a cui potrai chiedere qualsiasi tipo di informazione riguardante l’oggetto.

 

PRENDERE IN PRESTITO

COME INIZIO A PRENDERE IN PRESTITO?

Il primo passo è cercare l’oggetto desiderato. Usa la ricerca all’interno della sezione “Prendere” da cui accedi nel menù principale.

DA CHI STO PRENDENDO IN PRESTITO L’OGGETTO?

Dai tuoi fantastici vicini! Non certo da uno sconosciuto a caso che vive in qualche posto sperduto – è una promessa. L’intero processo è semplice e sicuro. Puoi consultare tutte le recensioni degli altri utenti, e i pagamenti sono gestiti attraverso Paladin. Non ti toccheranno conversazioni imbarazzanti né altre situazioni sgradevoli.

DOVE E QUANDO RITIRO L’OGGETTO CHE VOGLIO PRENDERE IN PRESTITO?

Dipende da te e da chi ti sta affittando l’oggetto. Paladin vi consente di comunicare prima, durante e dopo il periodo dello scambio. Concorda in anticipo i dettagli e trova la soluzione più comoda per entrambi.

Ecco 10 consigli per garantire la migliore esperienza:

  1. Controlla in anticipo le recensioni dell’altro utente.
  2. Chatta in anticipo con chi ti affitta l’oggetto, così da farti un’idea migliore su quel che stai per prendere in prestito. Se il prodotto è complesso e non sei un utilizzatore esperto, chiedi all’altro utente se ti può prestare il manuale, oppure cercalo online.
  3. Se necessario, chiedi immagini ulteriori dell’oggetto attraverso la chat.
  4. Assicurati di concordare con precisione il luogo e l’orario dell’incontro.
  5. È meglio incontrarsi in un luogo pubblico.
  6. Controlla che il prodotto sia in linea con i normali standard di sicurezza (ad esempio che, se necessarie, non manchino eventuali coperture protettive).
  7. Se non sei un esperto utilizzatore dell’oggetto in questione, chiedi consigli per l’utilizzo all’altro utente.
  8. Se hai già preso in prestito l’oggetto e ti sorgono dubbi non chiariti al momento dello scambio, ricordati che puoi ancora chattare con l’altro utente e chiedere informazioni.
  9. Ricordati di concordare un luogo e un orario per un secondo incontro, così da poter restituire l’oggetto.
  10. Lascia un feedback sull’utente una volta che la transazione è completata.

QUANTO COSTA PRENDERE IN AFFITTO QUALCOSA?

Il prezzo è stabilito da chi dà in affitto. Le offerte sono tante e diverse: cerca quella migliore per te.

I pagamenti sono gestiti tramite carta di credito, e a questi viene applicata una commissione del 15% sul pagamento: il pagamento con carta di credito è sicuro e ti consente di evitare situazioni fastidiose e scambi di denaro contante.

Attenzione: se l’oggetto viene restituito in ritardo (o non viene restituito del tutto), vi sono costi extra. È importante dare delle garanzie a chi mette in affitto i propri oggetti, che sarà dunque incentivato ad aggiungere ulteriori prodotti sulla piattaforma, di cui tu e gli altri utenti potrete beneficiare.

QUANDO MI VENGONO ADDEBITATI I SOLDI?

Alla fine del periodo di prestito tu e l’altro utente vi incontrerete nuovamente. A questo punto il pagamento sarà addebitato alla tua carta di credito.

COSA SONO GLI ONERI PER IL SERVIZIO?

Quanto prendi in prestito, viene applicato il 1,4% + 0,25€  di commissione sul prezzo dell’affitto. Questa serve in parte a coprire i costi di processazione del pagamento Quindi, se chi dà in affitto chiede 10€ per un oggetto, la commissione ammonterà a 0,35€.

Abbiamo già parlato di quanto sia sicuro il servizio offerto da Paladin? Senza commissione, tutto questo non sarebbe possibile.

COS’è IL VALORE DICHIARATO E perché è IMPORTANTE PER CHI NOLEGGIA?

Il valore dichiarato è estremamente importante perché rappresenta ciò che il proprietario dell’oggetto dichiara essere il valore dell’oggetto.

Non è necessariamente pari al costo di acquisto del prodotto; anzi dovrebbe equivalere all’attuale valore di mercato.

Tale costo viene utilizzato principalmente per determinare i limiti di copertura e indispensabile per coprire eventuali danni causati all’oggetto durante il periodo di noleggio.

Inoltre, se un oggetto preso in prestito non viene restituito, il valore della cauzione rappresenta il costo che verrà pagato interamente al proprietario.

Per questo è molto importante prendere in prestito l’oggetto da un proprietario con ha dichiarato un valore di cauzione ragionevole per il tipo di oggetto e in linea con le sue condizioni.

Prezzo per giorno e di cauzione?

Qual è il prezzo giusto per giorno il mio prodotto?

Qui a Paladin abbiamo diversi metodi per suggerire il prezzo perfetto per giorno.

Il modo più semplice per trovare il prezzo per giorno dei vostri prodotti è inserire il suo 5% del valore degli oggetti. Facciamo un esempio.

Hai pagato la tua bicicletta 100€. Il nostro consiglio è di impostare il suo noleggio con un prezzo per giorno di 5€.

Equo per permetterti di guadagnare denaro e per la persona che sta prendendo a noleggio il tuo oggetto.

Facile no?

Ma sappiamo che non tutti i prodotti sono uguali. Ecco altri suggerimenti che ti possono aiutare a dare il giusto valore ai tuoi oggetti da mettere a noleggio.

Categoria Hi-Tech

Es. Fotocamera.

Quanti anni ha la fotocamera? 2 anni

Quanto avevi pagato la fotocamera? 400€

Qual è il valore attuale in un negozio? 200 €

Vi consigliamo di inserire a titolo di caparra 240 € (valore effettivo + 20%) e come prezzo per giorno 24€ (il 10% del deposito).

Categoria Sport

Es. Snowboard

Quali sono le sue condizioni? Quante volte lo hai usato?

Quanto lo avevi pagato? 300€

Qual è il valore attuale in un negozio? 220€

Vi consigliamo di inserire a titolo di caparra 220€ e come prezzo per giorno 15€.

Non si è in grado di decidere il prezzo giusto? Contattaci e saremo felici di aiutarvi!

 

COME MI COMPORTO SE L’ALTRO UTENTE NON SI PRESENTA PER CONSEGNARE L’OGGETTO?

Prova a contattare l’utente e a risolvere l’inconveniente.

La chat è sempre a tua disposizione.

Ancora nessuna risposta? Contattaci e interverremo noi.

DARE IN AFFITTO

COME INIZIO A DARE IN AFFITTO?

Puoi iniziare a caricare gli oggetti da mettere in affitto cliccando su “Prestare” nella schermata iniziale.

PERCHÉ DOVREI PRESTARE I MIEI OGGETTI?

Principalmente per due ragioni.

La prima, perché così facendo puoi aiutare un’altra persona. La seconda, perché al contempo puoi guadagnare un’adeguata ricompensa.

QUANTE PERSONE VEDRANNO GLI OGGETTI CHE HO MESSO A DISPOSIZIONE?

Questo dipende da quanti utenti Paladin vi sono nei dintorni.

Che tipi di oggetti posso mettere in affitto?

Un po’ di tutto. Davvero. Guardati intorno e cerca tra gli oggetti che hai a casa inutilizzati. Per caricare online un oggetto occorre circa un minuto. In circa mezzora puoi avere 30 oggetti online sul tuo profilo (matematica!). Se è legale, ragionevole e non viola le nostre Condizioni d’uso, lo puoi inserire su Paladin.

Per comodità, ecco alcuni degli oggetti che non possono essere inseriti:

  • Armi di ogni tipo
  • Droge o medicinali
  • Oggetti sessuali o d’uso strettamente personale
  • Oggetti che legalmente non ti appartengono
  • Oggetti che non superano i normali standard di sicurezza
  • Qualsiasi oggetto il cui uso o affitto sia proibito dalla legge

A CHI STO DANDO IN AFFITTO?

Dai tuoi fantastici vicini! Non certo da uno sconosciuto a caso che vive in qualche posto sperduto – è una promessa. L’intero processo è semplice e sicuro. Puoi consultare tutte le recensioni degli altri utenti, e i pagamenti sono gestiti attraverso Paladin. Non ti toccheranno conversazioni imbarazzanti né altre situazioni sgradevoli.

DOVE E QUANDO POTRò RITIRARE E RESTITUIRE L’OGGETTO?

Dipende da te e da chi sta prendendo in prestito l’oggetto.

Paladin vi consente di comunicare prima, durante e dopo il periodo dello scambio. Concorda in anticipo i dettagli e trova la soluzione più comoda per entrambi.

Qui 10 consigli per garantire la migliore esperienza:

  1. Controlla in anticipo le recensioni dell’altro utente.
  2. Chatta in anticipo con chi vuole l’oggetto, così da farti un’idea migliore su quel che ne vuole fare.
  3. Se necessario, fornisci manuali all’altro utente, o aiutalo a trovarli online.
  4. Assicurati di concordare con precisione il luogo e l’orario dell’incontro.
  5. È meglio incontrarsi in un luogo pubblico.
  6. Controlla che il prodotto sia in linea con i normali standard di sicurezza (ad esempio che, se necessarie, non manchino eventuali coperture protettive).
  7. Quando incontri l’altro utente, fornisci consigli per l’utilizzo.
  8. Controlla le notifiche durante il periodo del prestito: l’utente a cui hai prestato l’oggetto potrebbe avere dei dubbi, e potrebbe utilizzare la chat per contattarti.
  9. Ricordati di concordare un luogo e un orario per un secondo incontro, così da poter ricevere indietro l’oggetto.
  10. Lascia un feedback sull’utente una volta che la transazione è completata.

QUANTO POSSO GUADAGNARE NELL’AFFITTARE QUALCOSA?

Dipende da te. Sei tu a decidere il prezzo e quanti oggetti caricare.

COME MI REGOLO CON LE TASSE?

È responsabilità di chi dà in affitto verificare che le transazioni avvengano nel rispetto della legge. Se affitti nel contesto di un’attività commerciale è tua responsabilità metterti in regola da un punto di vista fiscale.

QUANDO VERRÒ PAGATO?

Una volta che il prodotto è stato riconsegnato e le condizioni sono state verificate. Il pagamento avviene sul tuo conto corrente corrispondente all’IBAN che hai fornito a Stripe.

Quali sono i costi del servizio?

E`completamente gratuito, paghi solo i costi della transazione per sicurezza 1,4% +0,25€

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

COME MI COMPORTO SE NESSUNO RISPONDE ALLE MIE RICHIESTE PER PRENDERE IN AFFITTO?

Stiamo facendo il possibile per evitare situazioni simili. Stiamo preparando nuove funzioni che aiuteranno a risolvere questo tipo di situazioni. Nel frattempo, cerchiamo di far conoscere Paladin a quante più persone possibili, così che vi siano più opportunità per tutti: aiutaci e fai conoscere Paladin ai tuoi amici!

COSA SUCCEDE SE RICEVO UN MESSAGGIO INAPPROPRIATO?

Contattaci e interverremo prontamente.

 

Hai richieste o dubbi? Scrivici, saremo felici di risponderti

info@paladintrue.com